Business Chat di Apple è stata appena lanciata: Europa, Australia e Asia.
Lo scorso anno Apple lanciò una nuova funzione di iMessage che garantiva alle aziende di comunicare con i clienti e non.
Il suo nome è Apple Business Chat, raccoglie più di 30 nuovi marchi rispetto alla presentazione del 2017 ed è stato ufficialmente lanciato in Australia, Asia e Europa.
I marchi che già utilizzano questo servizio sono: Burberry, Vodafone Germania, Swisscom, NH Hotels, Engine, Credit Suisse, Harvey Norman, KDDI, Men’s Wearhouse, West Elm, Overstock e Quicken Loans.
Questo nuovo servizio dovrebbe catturare una bella fetta di social media e garantire un contatto più efficace tra azienda e clienti.
L’assistenza clienti potrebbe limitarsi alla messaggistica e alleggerire i call center.
